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      事業單位考試面試熱點:人際交往類題目

      2021-10-06 11:19:00 事業單位考試網 http://www.pinblog.com.cn/ 文章來源:華圖教育

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      縱觀歷年各地方的公職類考試,人際交往的意識與技巧向來都是結構化面試中測查的一大重點。這一能力往往都會通過給定考生具體情境,要求考生處理情境中的矛盾的方式來具體測查,如“你正在公休外出,領導突然給你安排緊急事務,請問你會如何拒絕?”等題目,由于面試的根本目的在于考察考生是否具備相應的工作能力,這一類情境的設置往往傾向于與領導、同事、群眾、親友等之間的各類矛盾。

      一、入情入境,邏輯推理。真正的“反套路”關鍵就在于考生是否能夠根據題目情境的不同,設身處地的思考和解決題目中的矛盾,也就是我們常說的“內容為王”。例如,“你新到鄉鎮工作,不適應導致無所適從”和“你新到鄉鎮工作,領導安排帶你的老王不管你,你無所適從”兩者,回答的方向肯定不一樣。雖然兩個情境要解決的主要矛盾都是你作為一個新員工,如何適應基層的艱苦環境、做好工作,但是由于后這出現了“領導安排帶你的老王不管你”這樣的新條件,所以勢必作答更側重于向老王溝通和學習來解決主要矛盾。由此可見,情境中出現的身份、矛盾和限制性條件的不同,會主導我們作答的方向和重點。只有廣大考生關注到這些信息,才不會出現盲目反思等讓人哭笑不得的“套路”“模板”了。

      二、豐富語言,舌燦蓮花。在做到分析具備針對性的基礎上,考生們可能仍然苦惱“作答千篇一律”這一問題,即同樣的題目,不同的人作答都是一樣的“跟XXX溝通,表達歉意”,或者同一個人,面對不同的題目,只要是溝通環節,句式結構都是一樣的。針對這一個問題,同學們大可打造專屬于自己的個性化語言表達方式。如上題中的“和老王溝通”,A同學可以說“我覺得最便捷的方式就是利用好現有的資源,所以我會跟老王適當交流,不辜負領導的安排……”,B同學可以說“領導安排老王帶我,說明老王同志身上有豐富的經驗值得我學習,所以我要想快速扎根在基層,還是要多向老王學習……”,C同學可以說“老王不管我可能是基層工作確實比較繁忙,分身乏術,那我就應該主動一點,多向他請教……”等等。只有同學們真正把面試作答與自己的日常生活、語言習慣聯系起來,才會舌燦蓮花,形成獨有的個性化作答。

      三、用心交流,真情實感。真情實感作為面試的“終極武器”,可以幫助同學們減輕面試作答的僵硬感,讓自己更像一個正常人,而不是“機器人”。如“小王跟你同宿舍,關系很好,但后來發生了不愉快”這一情景中,相信同學們作為一個正常人都會感到遺憾、會盡量去挽回你們的感情,那么作答也大可以體現咱們作為正常人的感情——“作為小王的好朋友,發生不愉快我也很遺憾,所以我會真誠的和小王談心,表達我對這份緣分的珍惜”。當然,面對領導的賞識,咱們也完全可以表達感激、興奮等情緒,向考官展示一個有血有肉的人。

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